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乐食麦

换货流程

发布日期:2010-10-01 00:00

商品验收:
1.
为了您的利益,请收到货后仔细检查您订购的商品。如商品配送有误、包装破损、产品腐烂等问题,请当面及时向配送人员提出。
2. 蔬菜、 水果、奶类、肉类、鱼类等新鲜蔬果或者冷冻食品,需当场验收其外观并单独签字,如已签字,则默认为订单中已完成,如有问题,需当场退还给我们的物流配送人员。乐食麦承诺的7天无理由退货不包括上述商品。
3. 当场验收的商品,不能以外观瑕疵理由提出退换,如因其他品质问题退货,则需提出退货理由。


退换货:
1. 客户在收到产品一周之内,若没有使用,且包装不脏、不坏,可以二次销售的,我们接收您的退换货请求,但是退换货所发生的路费/运费将由客户自理。
2.
退换货发生时,换货的商品将尽量安排在最近的订单一起配送。如果退换货可以安排跟随您下次订单一并进行的话,免收退货运费。
3.
退货的费用将电汇到你提供的账户中。
4.
因客户个人原因造成的商品损坏(自行修改尺寸等),或客户已大量食用货物,我们将不予退换。
5.
礼包或套装中的商品不可以部分退货,如部分商品需要调换请选择与其等值的商品。
6.
订单中如有特惠品或赠品,退货时,如不满足特惠品或赠品赠送条件,需将特惠品和赠品一同退回。如特惠品或赠品一经拆包或使用,则订单商品只换不退;如有不便,敬请谅解。
7.
通常情况下,一张订单只能进行一次退换货操作,所以为了确保您的权益,请您考虑周全后与我们联系。
8.
图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。

 

感谢您对乐食麦的支持,乐食麦将为您提供最优质的商品及服务,以上规则最终解释权由乐食麦所有。